На сколько вырастет стоимость обслуживания?
Теперь за обслуживание карты будет списываться 1 200 рублей ежемесячно.
Могу ли я уйти в минус после списания оплаты за обслуживание?
Нет. Если на карте будет сумма меньшая, чем плата за обслуживание, то она спишется целиком. В минус баланс не уйдёт.
Средства списываются каждый месяц?
Средства списываются каждый месяц, вне зависимости от операций по карте.
Когда первое списание?
Первое списание будет 1 июня 2021 года. Дальнейшие списания также будут 1 числа каждого месяца.
Почему стоимость ежемесячного обслуживания так выросла?
Дело в том, что многие тарифы и технологии устаревают и поддерживать их становится сложнее. Мы берем оплату ровно на сумму, которая необходима для продолжения действия таких карт.
Как перенести бонусы?
Не переживай. Все накопленные бонусы сохранятся. Просто напиши об этом в поддержку, и мы перенесём их на новую карту.
Как перенести средства со старой карты?
Сделать это автоматически не получится. Просто переведи их на новую карту, после её выпуска. А ещё можешь снять средства наличными или потратить на оплату покупок.
Платный ли выпуск новой карты?
Карта выпускается мгновенно и бесплатно.
Если на старой карте были увеличены лимиты, сохранятся ли они на новой карте?
Не волнуйся, увеличенные лимиты можно сохранить. После выпуска карты просто напиши в поддержку, мы всё сделаем сами.
Как сохранить свои средства и прежний тариф?
Просто выпусти новую карту TalkBank NEO. Обслуживание по данному тарифу будет бесплатным.
Возможно ли, выпустить пластиковую карту вместо виртуальной?
Конечно, для этого напиши нам в поддержку, мы подскажем как это сделать.
